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免責聲明

更新及生效日期:2026年11月15日。本政策適用於 Glowi Limited 營運的 glowihk.com。

1. 資訊與商品描述

網站一般美容及個人護理內容供資訊參考。我們會合理核對商品資料,但產品成分、規格、來源及注意事項仍須與實際銷售批次及商品頁一致。如發現重大差異,請聯絡我們處理;本聲明不免除對失實描述、誤導陳述或不符合合約商品的責任。包裝更新或顯示色差不應被用作掩蓋實質商品差異。

2. 非醫療建議

網站及客服的一般美容資訊不構成醫療診斷、治療或個別醫療建議。美容及個人護理產品不應被描述為可治療或預防疾病,除非相關產品、宣稱及銷售方式已符合適用法規。有皮膚疾病、已知敏感、懷孕、哺乳、正在用藥或其他疑問者,使用前宜詢問合資格醫護人員。

3. 個別反應與安全使用

使用效果會因個人膚質、使用方法及環境而異,不能保證人人獲得相同結果。請閱讀標籤、成分及警告,按製造商指引使用;適合時先作小範圍測試,但測試不能保證不會過敏。如出現不適,請停止使用並視情況求醫;嚴重反應應立即求助。請保留商品及批次資料並聯絡我們跟進。我們不會以「個人體質」為由一概拒絕調查產品安全、品質或描述問題。

4. 評價、品牌及外部連結

顧客評價只反映個別使用者的經驗,不能視為醫療證據或保證;商業合作或受贈評價應如實披露。第三方商標及商品名稱屬各權利人所有,展示商品不自動表示我們獲品牌官方授權或與其存在代理關係;任何授權宣稱須有依據。外部連結供便利使用,內容及資料處理方式由相關網站負責,但不影響我們對自行作出的陳述應負的責任。

5. 網站可用性與責任保留

網站可能因維護、技術故障或不可合理控制的事件暫時中斷,我們會採取合理措施恢復服務並妥善處理受影響訂單。不能保證網站永不中斷或絕無錯誤;此說明不代表已付款而未履行的交易無需補救。任何條款均不排除法律不容排除或限制的責任,包括因疏忽導致的人身傷亡、欺詐或欺詐性失實陳述,以及其他不可排除的消費者權利。

6. 文件關係及聯絡

本聲明與服務協議及各售後政策一併閱讀;就具體售後流程,依相關專項政策及購買時披露的條件處理。文件如有衝突,不能解釋為減少適用法律下不可排除的權利。商品安全、資訊更正或其他查詢,請聯絡下列公司窗口。

公司聯絡資料

營運及交易主體:Glowi Limited
網站:glowihk.com
聯繫人:KING
電郵:Glowi2019@gmail.com
聯絡電話:+852 5528 4659
註冊地址:Room 17, 6/F, Houston Centre, 63 Mody Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong

上述註冊地址並非已確認的門市、自取點或退貨地址。退貨請先聯絡我們取得安排。