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購物須知

Before your beauty ritual.

商品系列正在準備中,目前未開放網上結帳。你仍可瀏覽分類、了解配送與售後安排,或電郵查詢商品。正式商品上架後,請以下單時商品頁及結帳頁資訊為準。

香港運費怎樣計算?

順豐送貨及智能櫃首 2 公斤 HK$35,商品金額滿 HK$400 免首重運費。超出首重每 500 克 HK$6,不足 500 克按 500 克計。門檻以商品折扣後、不含運費金額計;付款前會列明實際可用服務與運費。

何時發貨?

按訂單實際配貨情況及購買前公布的預計日期處理,不設即日發貨承諾。預購商品以其明示安排為準。

商品有品質問題怎樣處理?

收貨起七日內出現品質問題,可聯絡我們申請退換。明顯缺陷或損毀請盡量兩日內通知;期限不取消不可排除的法定權利。退貨前請先取得地址與寄送安排。

可以無理由退貨嗎?

一般改變主意、買錯款式或個人喜好不設無理由退換;品質問題、錯發或描述不符的補救權利不受影響。

退款需要多久?

確認退款後三個工作日內發出退款指示;銀行及支付機構的入帳時間另計。原則上退回原付款方式,不強制轉為購物金。

購買護膚品要留意甚麼?

留意成分、使用方法、適用範圍與標籤警告。使用效果因人而異;出現不適應停止使用,按情況求醫。有皮膚問題或已知敏感時,使用前宜諮詢合資格醫護人員。

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