更新及生效日期：2026年11月15日。
1. 資料使用者
Glowi Limited 是 glowihk.com 的營運者及個人資料使用者。個人資料查詢窗口：KING，Glowi2019@gmail.com，+852 5528 4659；註冊地址：Room 17, 6/F, Houston Centre, 63 Mody Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong。
2. 收集的資料與目的
您直接電郵或致電我們時，我們會處理您提供的姓名、聯絡方法、查詢、訂單參考及售後資料，用於回覆、安排服務及處理爭議。網站使用 WordPress 及 WooCommerce；若使用帳戶、購物車或訂單功能，會按所用功能處理聯絡、帳戶、購買、配送、交易狀態及系統安全日誌。必填資料會在收集位置標示；不提供必要資料可能無法完成相關服務，非必要資料可選擇不提供。目前網站未開放網上結帳，亦沒有電子報訂閱或外部分析、廣告追蹤。
3. 付款及服務商
網站部署於本公司的自有管理主機，使用寶塔面板管理，並以 WordPress 與 WooCommerce 提供網站及商店功能。主機、網絡及電郵服務供應商可按提供相關服務所需處理必要資料；我們向其提出適當保密及安全要求。若日後啟用付款或承運服務，會於啟用前更新相應供應商、用途及處理地區的披露，並僅提供處理訂單所需資料。請勿透過電郵提供完整卡號、安全碼、密碼或不必要的身份證明文件。網站維護可能聯絡 WordPress 官方更新服務，這不等同向其提供顧客訂單作促銷。
4. Cookie 與本機儲存
網站只使用必要的帳戶驗證、安全、購物車及會話功能。WordPress 的 wordpress_*、wp-settings-* 等 Cookie 用於登入與使用者設定；WooCommerce 的 woocommerce_items_in_cart、woocommerce_cart_hash 及 wp_woocommerce_session_* 用於購物車及會話。購物車 Cookie 一般隨瀏覽會話結束，WooCommerce 會話一般保留約兩日；登入 Cookie 依是否選擇記住登入而定，通常為兩日至十四日，偏好設定可保存較長時間。確切儲存項目取決於您是否使用對應功能。
網站展示提示可能使用 woocommerce_store_notice* Cookie 記錄您已關閉提示，不作跨網站追蹤。目前沒有 Google Analytics、Meta Pixel 或其他非必要追蹤工具。您可在瀏覽器刪除或限制儲存資料，但可能影響登入及購物功能。若日後新增非必要追蹤，會先更新說明及適用的同意控制。
5. 披露及香港以外處理
資料只按服務需要向相關承辦商、專業顧問或依法有權取得資料的機構提供，不出售顧客個人資料。主機及電郵路由可能涉及香港以外的儲存或處理，我們會採取適當存取、保密及合約保障。關聯公司不會僅因同屬集團而自動獲取您的資料作其促銷。
6. 直接促銷
目前我們不透過本網站收集直接促銷訂閱。若日後提供，將另設不預先勾選的自願同意，說明使用的資料類別、聯絡方式及美容和個人護理商品優惠類別；拒絕不影響購物。您可隨時電郵要求免費停止直接促銷，必要的訂單及安全通知不受影響。
7. 保存及安全
我們只在處理相關服務、帳務或合理爭議及履行法律責任所需期間保留資料。一般查詢在結案後定期檢視，不再需要時刪除；若日後產生訂單或會計資料，一般按相關用途保留最多七年，法律另有要求或存在具體爭議時按需要處理。非必要的技術日誌會定期輪替；關閉帳戶不代表依法須保存的交易資料可立即刪除。網站使用 HTTPS、受限制的管理存取及合理技術保護，但不能保證網絡傳輸絕對安全。
8. 您的要求及聯絡
可向 KING 透過上述電郵或註冊地址提出查閱及更正個人資料、關閉帳戶、刪除非必要資料或停止促銷的要求。我們可能作合理身份核實，並按適用法定期限處理；如依法可收取合理查閱費，會先通知。您可向香港個人資料私隱專員公署查詢或投訴。重大政策變更會透過網站或適當方式告知，需要另行同意時會先取得。